服務須知
Terms of Service
親愛的顧客，為了確保您的權益，我們誠摯邀請您仔細閱讀以下服務須知。 當您完成付款，即表示您已充分了解並同意接受所有條款。 我們無法因個人因素接受取消要求，若有任何疑慮，請先與我們聯繫。未滿18歲的顧客，必須獲得家長或監護人的同意。
01關於我們
艾斯事業股份有限公司 ASCEFASHION CO., LTD.
統一編號：50873893
實收資本額：5,000,000
成立於2017年，專注奢侈品代購服務
法院認證正品賣家
02正品保證
自創立以來，Asce Fashion 一直秉持誠信經營理念。 我們的商品僅來自歐洲電商、買手店、專櫃， 全程親自處理物流，確保每件商品都是 100% 正品。
2017-2018
創業初期與同行合作（調貨），自己投入資源研究鑑定技術，確保商品品質
2019-2020
開始與香港貿易公司或亞洲奢侈品平台（更大的同行）合作
2020至今
發展至今，現只與歐洲電商、買手店、專櫃合作
03服務優勢
04價格與庫存
即時報價
國際價格實時浮動，建議及時下單鎖定心儀價格。
庫存狀況
若遇缺貨或價格變動，我們將第一時間通知。
05配件說明
溫馨提醒
若有配件需求，可於下單前先和客服詢問確認，我們會盡力協助
配件瑕疵說明
我們有多年專業的物流經驗，在國際運輸過程中會仔細、盡力地保護好您的商品，但因國際物流複雜、多變與不可控的特性，若遇盒裝、防塵袋、紙袋等非商品主體有破損、髒污或有貼紙殘膠的痕跡，無法以此為退換貨理由，特此提前告知，敬請見諒！
06品質標準
品質承諾
確保商品必須能正常使用，不能有功能性的損壞（像是拉鍊壞掉、扣子扣不上等問題）
商品外觀無超過 0.5 公分的明顯瑕疵或污漬（內裡除外）
溫馨提醒
奢侈品並非完美無缺，即使頂級品牌也可能存在細微缺陷。若您對細節有極高要求，請提前告知，並建議考慮自行至專櫃現場選購。
07售後政策
訂單取消政策
代購商品付款後無法取消。若遇延遲，我們將即時通知並提供補償方案。 您的滿意是我們的首要任務。
售後問題處理流程
必須滿足以下所有條件：
- *必須在簽收後 7 天內提出
- *必須提供完整開箱影片
- *必須保持商品防偽標籤完整
※ 簽收後超過 7 天反應、無完整開箱影片、無完整商品防偽標籤，我方都有權拒絕售後
開箱影片定義：
影片需一鏡到底，並包含完整外包裝未拆除狀態、商品瑕疵外觀
防偽標籤完整定義：
附著於商品本體的未拆除狀態
購證提供說明
基於商業保密原則，我們不會提供您完整購證。 歡迎查看網路評價或聯繫客服了解更多。
08訂單處理
我們保留所有交易的最終確認權
若發現商品價格或資訊有誤，我們有權取消訂單並退還款項
訂單確認不等同於我們接受您的購買要約
我們將盡力確保所有產品資訊的準確性
感謝您選擇 Asce。我們致力提供優質商品與專業服務， 期待為您帶來愉悅的購物體驗。